Otimizando as Vendas utilizando Cross Merchandising: Uma Estratégia de Marketing Vencedora

O cross merchandising é uma poderosa ferramenta de marketing (e vendas) que busca associar produtos complementares ou relacionados em uma mesma área de exposição, aumentando assim as vendas e facilitando / enriquecendo a experiência do cliente.

 Trata-se de criarmos áreas especiais para vendas adicionais. Ex.: resistência de chuveiros ou torneiras elétricas colocada próximas aos respectivos modelos expondo-os em fita cross...

Como Implementar o Cross Merchandising

A implementação do cross merchandising pode ser feita de várias formas:

• Exibição Estratégica de Produtos: Colocar itens relacionados próximos uns dos outros para incentivar a compra conjunta.

• Displays Temáticos: Criar arranjos visuais atraentes que combinem diferentes produtos baseados em um tema ou necessidade específica.

• Sugestões no Checkout: Oferecer produtos complementares durante o processo de finalização da compra para estimular compras adicionais.

Exemplos Práticos de Cross Merchandising

Um exemplo clássico dessa estratégia é observado em supermercados, onde uma seleção de queijos especiais é posicionada ao lado das prateleiras de vinho, incentivando os clientes a adquirirem ambos para uma experiência gastronômica completa. 

Da mesma forma, esse processo ganha grande importância juntos aos produtos de lojas de materiais para construção: 

• podemos colocar pinceis próximo à exposição especial de tintas ou,

• colocar uma fita cross com caixinhas de fita teflon junto às torneiras de banheiro ou cozinha ou ainda, 

• colocar uma pequena exposição de sifões junto às cubas de cozinha.

Conclusão

O cross merchandising é uma abordagem estratégica que, não só aumenta as vendas e promove produtos relacionados, mas também melhora, significativamente, a experiência do cliente. 

Facilitando a “descoberta” de itens complementares, estimulamos os consumidores a fazerem compras adicionais, resultando em um ciclo de vendas mais dinâmico e lucrativo.

Autora:

Ivana Poznyakov de Andrade

Arquiteta, sócia – fundadora da Consult Expert Consultoria

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