COMO ESCOLHER FORNECEDORES ESTRATÉGICOS E GARANTIR O ABASTECIMENTO DA SUA LOJA

No varejo de um modo geral e em especial no de Materiais para Construção e Insumos para Marcenaria, a vitrine é apenas a ponta do iceberg. O verdadeiro coração do negócio bate nos bastidores: na sua cadeia de suprimentos.

Muitos lojistas focam totalmente na venda, e esquecem que precisamos comprar bem para vender cada vez melhor. Mas por que a preocupação com a qualidade dos fornecedores deve ser uma prioridade hoje?

Como a qualidade do fornecedor pode impactar no seu lucro?

Não se trata apenas de preço. Um fornecedor desalinhado pode causar:

• Ruptura de estoque: Cliente que não encontra o cimento ou a chapa de MDF que precisa, dificilmente volta.

• Custos ocultos: Atrasos na entrega geram ociosidade e bagunça logística.

• Perda de reputação: Se o insumo é de baixa qualidade, a reclamação vai para a sua loja, não para a fábrica.

ESTRATÉGIAS PARA ESCOLHER E AVALIAR BONS FORNECEDORES

Para garantir preços competitivos e prateleiras cheias, você precisa sair do "amadorismo" e adotar critérios técnicos. Confira como:

1. Critérios de Seleção Além do Preço

O menor preço pode sair caro se o frete for instável. Avalie:

• Capacidade Produtiva: Ele aguenta o seu aumento de demanda em épocas de pico?

• Saúde Financeira: Fornecedores em crise podem interromper o fornecimento sem aviso prévio.

• Certificações: verifique selos de procedência, prazos de validade, FISPq no caso de químicos bem como o atendimento de normas técnicas e outras necessárias ao bom fornecimento.
  

2. Matriz de Avaliação de Desempenho (KPIs)

Não gerencie por "feeling". Crie uma planilha simples e pontue seus fornecedores mensalmente em:

• OTIF (On Time In Full): O pedido chegou no prazo e na quantidade exata?

• Índice de Avarias: Qual a porcentagem de produtos que chegam danificados?

• Lead Time: Qual o tempo real entre o seu pedido e a mercadoria na loja?

• Política de trocas: existe uma política que garanta a qualidade dos produtos fornecidos?
  

3. Acompanhamento e Feedback Constante

O fornecedor deve ser um parceiro. Se o desempenho de uma marca de tintas ou de ferramentas cair, apresente os dados. Fornecedores estratégicos valorizam lojas que profissionalizam o processo, pois isso também reduz os erros do lado deles.

Como Garantir os Melhores Preços e o Abastecimento?

O segredo aqui é o planejamento de compras.

• Compras de itens ABC: Foque seu poder de negociação nos itens da Curva A (aqueles que mais giram e geram receita).

• Contratos de Fornecimento: Em vez de compras picadas, tente negociar volumes maiores com entregas programadas. Isso pode assegurar preços diferenciados, de atacado e segurança de entrega.

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