DICAS FUNDAMENTAIS PARA ALCANÇAR OS RESULTADOS DE SUA LOJA!

Como proprietário de uma loja de materiais para construção, é fundamental manter o foco em pontos-chave que podem garantir as entregas dos objetivos e o sucesso do negócio no final do mês.

PONTOS DE ATENÇÃO PARA GARANTIR RESULTADOS:

• CONTROLE DE ESTOQUE: Assegure-se de que os produtos mais vendidos estejam sempre disponíveis.

• FLUXO DE CAIXA: Monitore o "contas a pagar e receber" para manter a saúde financeira da loja.

• ATENDIMENTO AO CLIENTE: Garanta que sua equipe esteja oferecendo um serviço de qualidade para fidelizar clientes. E neste ponto, cabe ressaltar que a postura do vendedor na abordagem pode fazer a diferença. Quando na frente do cliente o vendedor faz uma checagem da condição da obra: o que está executando, em que estágio está a obra, quais seriam suas próximas demandas e, principalmente, mostrar que pode atendê-lo em vários outros itens que não só o que foi solicitado, vc está no caminho de conquistar este cliente e suas demandas futuras. Ao registrar as oportunidades identificadas, periodicamente devemos entrar em contato pra checar e oferecer o que temos para ajudá-lo naquele momento.

• PRECIFICAÇÃO COMPETITIVA: Mantenha-se atualizado sobre os preços da concorrência e ajuste os seus conforme necessário. Através da ferramenta “Shopping de preços” , você deve monitorar o preço de seus itens de curva A e na medida do possível acompanhar o mercado. Desta forma você consegue direcionar sua estratégia, considerando o conhecimento que detém da concorrência, de seus clientes e suas compras futuras.

CORRIGINDO DESVIOS DE ROTA:

ANÁLISE DE DADOS: Revise regularmente os relatórios de vendas e financeiros para identificar problemas rapidamente. Em especial, os relatórios de desempenho de vendas devem ser atualizados diariamente, e apresentados à equipe para que todos saibam o que estão perseguindo.

FEEDBACK DA EQUIPE: Reúna-se com seus funcionários para entender desafios e coletar sugestões de melhoria.

AJUSTES RÁPIDOS: Seja ágil em implementar mudanças quando identificar situações-problema.

IDENTIFICANDO E APROVEITANDO OPORTUNIDADES:

PESQUISA DE MERCADO: Fique atento às tendências do setor de construção e às necessidades dos clientes locais.

PARCERIAS ESTRATÉGICAS: Considere colaborações com construtoras ou profissionais da área para expandir sua base de clientes. Sempre que possível, verifique sua região com o objetivo de identificar o surgimento de novos movimentos que indiquem oportunidades.

MARKETING DIRECIONADO: Utilize dados de vendas para criar promoções específicas e atrair mais clientes. Estas oportunidades servirão de “gancho” para novos contatos telefônicos ou por whatsapp, com seus clientes.

INOVAÇÃO: Esteja aberto a novas tecnologias ou produtos que possam diferenciar sua loja no mercado.

LEMBRE-SE: o sucesso a longo prazo depende de uma gestão consistente, eficiente e da capacidade de se adaptar às mudanças do mercado. Mantenha-se focado nesses aspectos e esteja sempre pronto para ajustar suas estratégias conforme necessário.

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Autora: Ivana Poznyakov de Andrade

            Arquiteta, sócia – fundadora da ConsultExpert

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